Erweiterung um Online-Events

Liebe Partnerinnen und Partner,

in den letzten Tagen waren wir intensiv damit beschäftigt, ein wirkungsvolles Konzept zu entwickeln, um unsere Angebote auf die aktuelle Situation anzupassen, damit wir Sie auch weiterhin bestmöglich unterstützen können! Wir haben nun beschlossen, die Veranstaltungsdatenbank bis auf Weiteres für Online-Events zu öffnen. Es hat sich abgezeichnet, dass Veranstalter vermehrt ihre Angebote ins Internet verlegen - dem wollen wir Rechnung tragen.

Für diese Erweiterung sind umfangreiche Anpassungen an verschiedenen Stellen des Systems notwendig, die Sie, liebe Partnerinnen und Partner, in unterschiedlicher Weise betreffen. Bitte lesen Sie die nachfolgende Information zu den nun kommenden Änderungen aufmerksam durch und zögern Sie nicht, mit Fragen auf uns zuzukommen.

Online-Events: per Livestream und On-Demand

Die Veranstaltungsdatenbank wird im Grundsatz auch weiterhin wie gewohnt funktionieren, lediglich der Eventtyp Online-Event kommt in zwei Ausprägungen hinzu.

Online-Event per Livestream

Der Fokus unserer Bemühungen, schnellstmöglich ein attraktives Angebot an Online-Events von Veranstaltern einzusammeln und den Datennutzern zur Verfügung zu stellen, liegt fast ausschließlich auf Online-Events per Livestream. Wir glauben, dass ein Veranstaltungskalender mit Online-Events nur dann eine Relevanz besitzt, wenn der Endkunde dort Angebote findet, die einer normalen Veranstaltung so ähnlich wie möglich sind. Und dies ist vor allem dann der Fall, wenn das Gefühl entsteht, zusammen mit anderen an einem vergänglichen Ereignis teilzunehmen.

On-Demand-Angebote

Nur in Ausnahmefällen werden auch On-Demand-Angebote mit aufgenommen, um Angebotslücken zu schließen. Die Redaktion der Veranstaltungsdatenbank und ein paar wenige, ausgewählte Partner, kuratieren diese "Veranstaltungen".

Veranstaltungsorte für Online-Events

Online-Events werden wie klassische Events behandelt. Auf den Veranstaltungsort bezogen heißt das: Es wird ein realer Ort mit Adresse angegeben. Das kann der Ort sein, von dem aus gestreamt wird, oder der Ort, an dem ein nun gestreamtes Event ursprünglich stattfinden sollte.

Wir verfahren hier so, da wir die Veranstalter und Veranstaltungsorte in der Metropolregion Hamburg in ihrer Sichtbarkeit stärken und den Besuchern ein möglichst "echtes" Besuchserlebnis bieten wollen.

In seltenen Ausnahmefällen wird die Redaktion der Veranstaltungsdatenbank auch Events von Orten außerhalb der Metropolregion auswählen, um das Angebot für bestimmte Zielgruppen zu komplettieren.

Für Nutzer des Eventmanagementsystems

Kennzeichnung von Online-Events per Livestream

Ab sofort haben Sie in Ihrer Eingabemaske zusätzlich das Merkmal "Livestream" zur Auswahl. Bitte fügen Sie es hinzu, wenn Sie ein Online-Event anlegen, das live gestreamt wird. Bis zum 30.04. werden nur Events mit dem Merkmal "Livestream" an unsere Datennutzer übermittelt bzw. in Veranstaltungskalendern angezeigt. Ab dem 01.05. werden zusätzlich alle anderen Events gelistet. Dieses Datum kann gegebenenfalls angepasst werden, falls es der Verlauf der Corona-Pandemie nötig macht.

Die Redaktion der Veranstaltungsdatenbank behält sich vor, reine On-Demand Angebote von der Darstellung auszuschließen.

Kennzeichnung von Events, die trotz der aktuellen Situation stattfinden

Für diesen Sonderfall, der unserer Meinung nach nur auf Wochenmärkte zutreffen kann, haben Sie das Merkmal "findet statt" zur Verfügung. Events mit diesem Merkmal werden im Zeitraum bis zum 30.04. zusätzlich zu den Online-Events angezeigt.

Hinweistext für Endkunden bzw. Leser

Derzeit wird automatisch vor dem Beschreibungstext jeder Veranstaltung, die nicht das Merkmal "Livestream" oder "findet statt" trägt, zusätzlich dieser Hinweis eingeblendet:

"Aktueller Hinweis: Bitte beachten Sie, dass diese Veranstaltung möglicherweise abgesagt wurde, auch wenn sie hier gelistet ist. Informieren Sie sich über den aktuellen Stand zu Verschiebungen oder Ausfällen bitte direkt auf der Webseite des Veranstalters."

Bitte löschen oder verändern Sie diesen Text nicht. Nach dem Ende der Kontaktbeschränkungen werden wir alle Beschreibungstexte wieder bereinigen.

Kennzeichnung von abgesagten Veranstaltungen

Sollte ein Event abgesagt worden sein, gehen Sie bitte wie folgt vor: Schreiben Sie in den Titel der Veranstaltung am Anfang "Abgesagt:" und aktivieren Sie im Reiter 3. Termine bei der Terminübersicht (unterhalb der Kalenderansicht) die Check-Box abgesagt. Verändern Sie ansonsten den Datensatz nicht! Wir arbeiten gerade an einer Lösung, dass die textliche Ergänzung im Titel automatisch durch das Setzen des Häkchens erfolgt.

Für Nutzer des Online-Formulars

Ab 31.03. können Online-Events per Livestream auch im Online-Formular als solche gekennzeichnet werden. Ein entsprechender Umbau findet derzeit statt.

Für Nutzer von Datenservices

Sie müssen Ihre Schnittstelle nicht anpassen, wir liefern Ihnen demnächst für den Zeitraum bis zum 30.04. nur Veranstaltungen, die

  • live als Online-Event gestreamt werden (sie tragen das Merkmal Livestream mit der ID191),
  • von der Redaktion der Veranstaltungsdatenbank als besonderes On-Demand-Angebot mit aufgenommen wurden (sie tragen das Merkmal Online-Event mit der ID190),
  • trotz Kontaktverbot weiterhin stattfinden können (sie tragen das Merkmal "findet statt" mit der ID192).

Vom Zeitpunkt ab dem 01.05. befinden sich wieder alle Veranstaltungen in den Datenservices. Achtung: Je nach Lage werden wir diesen Zeitpunkt anpassen müssen!

Kennzeichnungen und Hinweistexte

Alle Nicht-Online-Events (ab dem 01.05.) sind in ihrem Beschreibungstextfeld mit folgendem Hinweis gekennzeichnet: "Aktueller Hinweis: Bitte beachten Sie, dass diese Veranstaltung möglicherweise abgesagt wurde, auch wenn sie hier gelistet ist. Informieren Sie sich über den aktuellen Stand zu Verschiebungen oder Ausfällen bitte direkt auf der Webseite des Veranstalters."

Aus unserer Sicht wäre es sinnvoll, wenn Sie zusätzlich auf Ihrer Kalenderwebseite darauf hinweisen würden, dass zum einen für die nächsten Wochen immer nur Online-Events beziehungsweise noch besuchbare Events gezeigt werden. Außerdem wäre es sicherlich sinnvoll, die Online-Events auch durch einen Störer o.ä. als solche zu kennzeichnen.

Demnächst können wir auch über unsere Schnittstelle die Information "abgesagt" übermitteln. Dann können Sie selbst nach eigenem Ermessen mit diesen Datensätzen umgehen. Hierzu erhalten Sie gesondert einen Hinweis.

Für Nutzer des Kalendermoduls

In Kürze wird der allgemeine Hinweistext zu den Auswirkungen des Coronavirus angepasst, er lautet dann: "Bitte beachten Sie: Vorübergehend haben wir unser Angebot um Online-Events erweitert. Diese sind entsprechend gekennzeichnet."

Außerdem werden alle Kalender in den kommenden Tagen so umgestellt, dass sie bis zum 30.04. nur noch Online-Events zeigen! Ab dem 01.05. werden wie gewohnt alle Events gezeigt. Dieser Zeitpunkt wird entsprechend angepasst werden, falls die Lage rund um die Pandemie dieses nötig macht.

Online-Events werden im Kalender auf der Detailseite des Angebots mit Online-Event und/oder Livestream gekennzeichnet. Events, die trotz des Kontaktverbots stattfinden, werden ganz normal angezeigt.

Service und Information

Zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wenn Sie Fragen haben.

Derzeit erreichen Sie uns am besten über

  • veranstaltungsdatenbank@hamburg-tourismus.de
  • oder 040 30051167

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